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京东退货流程是怎么样的
2019-05-20 16:06:57 作者：店伯乐网店转让出售
相信有不少人在京东上购过物，那么京东的退货流程大家也是知道的，但也有一些人是初次在京东上面退货时，都不怎么了解京东退货流程，虽然基本上每一个网购平台都会有退货的服务，但是每个平台的退货流程说相同也有点不同。京东退货流程就是，当消费者在京东上买的商品有质量问题时，一般是不用消费者自己付邮费的。
但要是出于消费者的原因，那么就需要自己承担运费了。然后就是按京东退货流程完成退货的申请。首先就是在京东上登录自己的账号，之后进入到“我的订单”，在常用设置里面找到“返修/退换货”，点击这个选项后，就会进入到相应的界面。
在这个界面里，找到想要退货的商品，然后点击“申请”，之后也会有相应界面要求消费者填上关于退货的信息，比如退货的原因、资料等。提供完这些信息之后，就点“提交”，接下来就等京东去审核了，审核期间可能会接到客服的电话。并且在“返修/退换货”界面里面可以查看退货的进度。
审核通过之后，就会有工作人员上门取件，京东的快递小哥会给出一张退货单据，填好信息后要保留好。以上就是京东退货流程了，操作起来也是很容易的。所以当自己买到质量有问题的商品，或者是不满意商品时，都可以上京东申请退货的。
这个是流程是很简单的，小编介绍了那么多，如果还有不了解的地方，可以留言告诉我，我会一一跟大家解答的，欢迎留言评论！
